Aceitamos devoluções nas seguintes situações:
Arrependimento de compra O cliente pode solicitar o cancelamento em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve ser devolvido sem uso e na embalagem original.
Produto com defeito Caso o produto chegue com defeito, o cliente deve entrar em contato em até 7 dias corridos após o recebimento, informando o problema e enviando fotos ou vídeo comprovando o defeito.
Não realizamos trocas Por se tratar de um produto que não depende de tamanho, modelo ou variação pessoal, não realizamos trocas.
Como solicitar Entre em contato pelos nossos canais de atendimento informando o número do pedido e o motivo da solicitação. Após análise, o reembolso será processado em até 10 dias úteis.
